Aviso de Privacidad

Responsable

3-102-958755 S.R.L., cédula jurídica 3-102-958755, con domicilio en Cartago, Costa Rica, es responsable del tratamiento. Puede escribir a contacto@eje.cr.

Datos y finalidades

Tratamos únicamente la información necesaria para:

• evaluar las solicitudes de acceso y comunicarnos con quienes las presentan;
• administrar invitaciones, cuentas y seguridad de las personas que ingresan;
• guardar el contexto empresarial, respuestas, resultados y avances que la persona decida compartir;
• generar Lecturas Empresariales y prestar las funciones solicitadas;
• atender soporte, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales; y
• mejorar el servicio con información agregada o anonimizada cuando sea posible.

Para enviar una solicitud necesitamos su nombre, correo electrónico, organización y autorización para evaluar el acceso. El cargo, teléfono y contexto adicional son opcionales. Al ingresar, podemos registrar datos técnicos de sesión, dispositivo y eventos de seguridad. No solicitamos datos sensibles ni información confidencial de terceros; evite incluirlos en campos abiertos.

Automatización e inteligencia artificial

Cuando una función habilitada usa inteligencia artificial, esta puede ayudar a organizar el contexto empresarial y redactar borradores de análisis. Se utiliza la información necesaria para esa función. Revise los resultados antes de utilizarlos en una decisión. Evite incluir identificaciones, información sensible o datos de terceros que la función pueda atender con datos anonimizados.

Proveedores y transferencias

Supabase apoya el almacenamiento y la autenticación, Vercel el alojamiento y Resend el correo. Cuando una función habilitada requiere procesamiento con OpenAI, ese proveedor interviene en la generación del resultado. El alojamiento o procesamiento puede realizarse fuera de Costa Rica. El acceso se limita al personal autorizado y a los proveedores que intervienen en cada función.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para las finalidades indicadas. Después se eliminan o anonimizan, salvo periodos razonables por seguridad, respaldos, obligaciones legales o defensa de reclamos. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas y organizativas proporcionales al servicio.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación o revocar su consentimiento escribiendo a contacto@eje.cr. Atenderemos la solicitud después de verificar su identidad. También puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Cookies y cambios

La plataforma utiliza almacenamiento técnico necesario para autenticación, seguridad y continuidad de sesión; no utiliza cookies publicitarias. Si hacemos un cambio material a este aviso, lo informaremos claramente y solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda.